HireMe Conditions Générales
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Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Dernière mise à jour : 10 Décembre 2024

  1. Introduction et Objet

    Les présentes Conditions Générales (ci-après les "Conditions") régissent l'ensemble des relations entre HireMe (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client" ou "l'Utilisateur") souhaitant bénéficier des services de rédaction et d'optimisation de documents professionnels proposés sur le site.

    • Client : Toute personne passant commande sur le site.
    • Services : Rédaction de CV, lettres de motivation, optimisation de profils LinkedIn.
    • Commande : Demande de service validée par le paiement.

    L'utilisation des services de HireMe CV Services implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions.

  2. Description des Services

    Nous proposons des prestations d'aide à la carrière incluant :

    • La création ou la refonte de Curriculum Vitae (CV).
    • La rédaction de lettres de motivation personnalisées.
    • L'optimisation de profils LinkedIn (selon le pack choisi).

    Les services sont déclinés en différents "Packs" (Étudiant, Pro, Senior, Expert) dont le détail (contenu, livrables, formats) est explicitement indiqué sur la page d'accueil du site. Les délais de livraison affichés (ex: 48h) sont donnés à titre indicatif et s'entendent en jours ouvrés.

  3. Processus de Commande

    La commande s'effectue exclusivement via le formulaire en ligne disponible sur le site. Pour être valide, la commande nécessite :

    1. La sélection d'un Pack adapté aux besoins du Client.
    2. La fourniture d'informations exactes et complètes (coordonnées, parcours professionnel).
    3. L'envoi des documents nécessaires (ancien CV, informations brutes) après validation.
    4. La réception et la validation de la preuve de paiement par nos services.

    La confirmation de la commande est notifiée par email ou WhatsApp. Le Prestataire se réserve le droit de refuser toute commande incomplète ou anormale.

  4. Tarifs et Réductions

    Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA) et sont ceux en vigueur au moment de la commande.

    Offres Promotionnelles

    L'utilisation du code promo HIREME60 permet de bénéficier d'une réduction de 60% sur le tarif public. Cette offre est temporaire. En cas d'expiration ou d'invalidité du code, le tarif plein s'applique de plein droit.

    HireMe CV Services se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

  5. Modalités de Paiement

    Le règlement des prestations est exigible intégralement (100%) à la commande, avant tout début d'exécution des travaux.

    • Moyens acceptés : Mobile Money (Orange Money, MTN Mobile Money), virement bancaire.
    • Une preuve de paiement (capture d'écran, reçu de transaction) doit être transmise impérativement pour valider le démarrage de la prestation.

    Aucun remboursement ne sera effectué une fois le travail de rédaction entamé.

  6. Livraison et Révisions

    Délai : Les documents finaux sont livrés par voie électronique (Email ou WhatsApp) sous un délai moyen de 48 heures ouvrées après réception complète des éléments du Client.

    Révisions : Le Client dispose d'un droit à une (1) séance de révision gratuite après la livraison initiale, pour demander des ajustements mineurs (corrections, reformulations légères). Toute demande de refonte structurelle ou changement complet de brief fera l'objet d'une nouvelle facturation.

  7. Droit de Rétractation

    Conformément aux usages en vigueur pour la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, le droit de rétractation ne peut être exercé une fois l'exécution du service commencée.

    Si le Client souhaite annuler sa commande avant le début des travaux de rédaction, un remboursement partiel ou total pourra être envisagé à la discrétion exclusive du Prestataire, déduction faite des éventuels frais de dossier ou de transaction.

  8. Responsabilité et Absence de Garantie de Résultat

    HireMe CV Services est tenu à une obligation de moyens. Nous mettons en œuvre notre expertise et notre savoir-faire pour valoriser le parcours du Client.

    Avertissement Important :

    Nous ne pouvons garantir le décrochage d'un entretien d'embauche ou d'un poste. Le succès d'une candidature dépend de facteurs tiers (marché du travail, décisions des recruteurs) indépendants de notre volonté. Le Client reste seul responsable de l'exactitude des informations fournies dans son CV.

  9. Confidentialité et Données

    Les informations personnelles collectées (nom, email, téléphone, parcours professionnel) sont strictement nécessaires à l'exécution de la prestation.

    Engagement de confidentialité : HireMe CV Services s'engage formellement à ne pas divulguer, vendre ou partager les données ou documents du Client à des tiers. Les documents créés sont remis exclusivement au Client.

  10. Propriété Intellectuelle

    À la livraison et au paiement complet du prix, le Prestataire cède au Client un droit d'usage personnel, non exclusif et illimité des documents livrés pour ses recherches d'emploi.

    Le Client s'interdit de revendre, redistribuer ou copier les modèles de design à des fins commerciales. Les modèles et structures graphiques restent la propriété intellectuelle de HireMe CV Services sauf mention contraire.

  11. Contact et Support

    Pour toute question relative à ces conditions ou pour le suivi d'une commande, notre service client est joignable :